„Koľko stojí e-shop?“ je ako otázka „koľko stojí auto“. Odpoveď „od 0 do 50 000 €“ je pravdivá a úplne nepoužiteľná. Preto sa na to pozrime inak: aké peniaze a kedy vám e-shop reálne zoberie, rozdelené na jednorazové, mesačné a tie, ktoré platíte pri každej objednávke.
Všetky čísla nižšie sú orientačné k septembru 2026. Ceny platforiem a služieb sa menia, preto si ich pred rozhodnutím overte.
1. Jednorazové náklady: postavenie e-shopu
- Hotová platforma (Shoptet, Shopify) a všetko si spravíte sami: 0 € za prácu, ale desiatky hodín vášho času. Šablóna môže byť zadarmo alebo za poplatok.
- Hotová platforma a nastavenie od freelancera: zvyčajne stovky eur.
- E-shop na mieru: od zhruba tisíc eur vyššie podľa rozsahu. U nás začína na 990 € s pevnou cenou dohodnutou vopred.
Pri porovnávaní ponúk sa vždy pýtajte, čo presne je v cene. Rozdiel medzi ponukou za 800 € a za 1 500 € často nie je v kvalite, ale v tom, či je v nej nahratie produktov, platobná brána, doprava a zaškolenie.
2. Mesačné a ročné náklady
- Paušál platformy: Shoptet Basic približne 16,50 € mesačne bez DPH, Shopify Basic v Európe zhruba 30–40 € mesačne. E-shop na mieru nemá paušál platforme.
- Hosting (len pri e-shope na mieru): pri menšom e-shope zhruba 60–150 € ročne.
- Doména .sk: zhruba 12–20 € ročne.
- Doplnky a aplikácie: pri hostovaných platformách často najväčší skrytý náklad. Recenzie, vernostný program, napojenie na účtovníctvo alebo Packetu po pár eurách mesačne a za rok to býva viac ako samotný tarif.
- E-mailový nástroj na newsletter: do niekoľkých stoviek kontaktov často zadarmo, potom podľa počtu kontaktov.
3. Náklady pri každej objednávke
- Platobná brána: pri platbe kartou si brána berie percento z platby a malý pevný poplatok. Podľa brány a objemu je to zvyčajne okolo 1–2 % z platby plus centy za transakciu.
- Poplatok platformy: niektoré platformy si pri určitých tarifoch alebo pri použití cudzej brány pripočítajú vlastné percento. Pozrite sa do cenníka, nie do reklamy.
- Doprava a balenie: to platí zákazník alebo vy, podľa toho, ako nastavíte dopravu zadarmo.
4. Veci, na ktoré sa zabúda
- Fotky produktov. Najväčší rozdiel medzi e-shopom, ktorý predáva, a tým, ktorý nie. Telefón a denné svetlo pri okne stačia na začiatok, ak sú fotky jednotné.
- Texty k produktom. Kto píše, koľko ml, z čoho to je, ako to používať.
- Právne stránky: obchodné podmienky, reklamačný poriadok, ochrana osobných údajov a cookies. Od 19. júna 2026 musí mať e-shop aj online funkciu na odstúpenie od zmluvy (viac v článku Z Instagramu na e-shop).
- Váš čas. Každá hodina, ktorú strávite v nastaveniach namiesto výroby, stojí peniaze, aj keď ich nevidíte na faktúre.
Príklad: tri roky malého e-shopu
Značka s 80 produktmi, predaj na Slovensku. Rátame len platformu, hosting a doménu, bez brány a doplnkov, lebo tie závisia od predaja:
- Shoptet Basic: zhruba 16,50 € × 36 mesiacov ≈ 600 € (bez DPH), plus doplnky a prípadne šablóna.
- Shopify Basic: zhruba 30–40 € × 36 mesiacov ≈ 1 100–1 400 €, plus aplikácie na slovenské špecifiká.
- Na mieru: 990 € jednorazovo, hosting a doména zhruba 250–500 € za tri roky.
Päť otázok, ktoré položte každému dodávateľovi
- Je cena pevná, alebo sa môže zmeniť počas práce?
- Je v cene platobná brána, doprava a nahratie produktov?
- Koľko ma e-shop bude stáť mesačne po spustení?
- Komu patrí doména, hosting a dáta?
- Čo sa stane, keď sa niečo pokazí o pol roka, a koľko to bude stáť?
Ak na niektorú z nich dostanete neurčitú odpoveď, pýtajte sa ďalej.