Funktionieren Animationen in allen E-Mail-Clients?
In den meisten, ja — Gmail, Apple Mail, Outlook.com und mobile Apps spielen GIFs ab.
Die Ausnahme ist Outlook für Windows, das nur das erste Bild zeigt. Deshalb gestalten wir jede Animation
so, dass das erste Bild auch statisch Sinn ergibt — der Empfänger in Outlook sieht
ein vollwertiges Bild, es bewegt sich nur nicht.
Warum GIF und nicht Video?
Weil E-Mail-Clients weder Video noch CSS-Animationen ausführen. Outlook nutzt die Word-Engine,
Gmail blockiert Skripte. GIF ist das einzige Format, das zuverlässig abspielt — und so machen es
auch führende Agenturen im Ausland.
In welche Tools können Sie es einbinden?
Klaviyo, Mailchimp, Ecomail, Brevo, MailerLite, SmartEmailing, ActiveCampaign — überall,
wo sich eigener HTML-Code importieren lässt. Nutzen Sie ein anderes Tool, schreiben Sie uns und wir prüfen es
vor der Bestellung.
Versenden Sie die Kampagne auch?
Nein, Sie versenden sie aus Ihrem eigenen Konto. Wir brauchen keinen Zugriff auf Ihre Kontaktdatenbank.
Geben Sie uns Zugang zum Tool, bereiten wir die Kampagne dort vor und lassen sie fertig — den Senden-Button
drücken Sie.
Kümmern Sie sich auch um die Zustellbarkeit?
Die Zustellbarkeit hängt von der Konfiguration Ihrer Domain (SPF, DKIM, DMARC) und der Qualität der Datenbank ab,
nicht vom Design. Wir prüfen es und beraten, was einzustellen ist — die eigentlichen DNS-
Einträge setzt jedoch der Administrator Ihrer Domain.
Wie ist das mit dem Widerrufsrecht?
Wenn Sie als Verbraucher bestellen, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.
Da Sie die Leistung meist sofort möchten, bestätigen Sie bei der Bestellung den Wunsch nach einem
früheren Beginn — nach vollständiger Erbringung erlischt dieses Recht. Haben wir die Arbeit erst begonnen,
zahlen Sie den anteiligen Teil. Das Widerrufsformular finden Sie unter
alysum.sk/odstupenie-od-zmluvy.
Bekommen wir die Quelldateien?
Ja. Sie erhalten die HTML-Datei sowie alle Bilder und GIFs. Die Kampagne gehört Ihnen; Sie können sie wiederverwenden
oder anderswo bearbeiten lassen.
Was, wenn wir keine eigenen Produktfotos haben?
Kein Problem — wir erstellen die Fotografie maßgeschneidert, nicht aus einer Bilddatenbank. Bei Produkten, die
genau aussehen müssen, brauchen wir mindestens ein Foto von Ihnen als Vorlage. Bei atmosphärischen
Aufnahmen genügt eine Stilbeschreibung.
